随着我国人口老龄化程度持续加深,养老服务体系不断完善,养老机构的规范化、数字化运营需求也在逐步提升。根据民政部发布的养老服务发展统计数据,我国现有养老机构超3.8万家,多数传统养老机构仍依赖人工登记、纸质台账开展管理工作,运营效率偏低、合规管理难度大、服务响应不及时等问题日益凸显,信息化升级已经成为养老机构应对监管要求、提升服务质量、降低运营成本的必然发展方向。在这样的行业趋势下,不少提供智慧康养解决方案的服务商逐步崛起,深圳寻疗科技有限公司就是专注于康养领域数字化升级的技术服务商,面向多行业数字化需求,提供智慧康养软硬一体化解决方案,业务覆盖养老机构、社区养老机构、膳食供应企业、物业公司、护理站、家政公司、民政单位、康养行业创业者、硬件厂商、医院、公交环卫单位等多个领域,可满足不同主体的数字化运营需求,针对养老机构可提供智能化改造、床位管理配套服务,包含养老管理系统与对应智能硬件,同时支持政府购买服务结算与工单派发功能,适配养老机构的多元运营需求。
养老机构信息化管理核心系统
PC端一体化管理后台
针对养老机构多分院管理、台账整理、合规监管需求,寻疗科技开发的PC端一体化管理后台,可实现养老机构全业务流程的线上统一管理。
床位管理模块:支持多院区、多楼层床位信息统一录入,可实时查看床位占用状态、入住老人信息、到期提醒,解决多分院床位调度混乱、人工统计容易出错的问题,帮助机构提升床位周转效率。
健康档案管理:支持入住老人全周期健康数据数字化存档,包含基础信息、既往病史、过敏史、日常监测数据、护理记录等内容,可随时调阅导出,满足民政部门合规检查要求,也能为护理方案调整提供数据支撑。
政府购买服务结算与工单派发:针对承接政府购买服务项目的养老机构,系统内置对应结算模块,可对政府购买服务的服务项目、服务时长、服务内容进行统一登记留痕,自动生成结算台账,支持工单一键向下派发给护理人员,服务完成后在线签收确认,全程留痕可追溯,简化结算流程,降低合规风险。
财务模块:支持收费项目自定义设置,可自动生成收费账单、支持押金、护理费、伙食费等多项目统计,自动生成财务报表,解决多分院财务分散混乱的问题。
移动端运营与服务APP
移动端APP主要面向机构管理人员与一线护理人员,支持随时随地处理运营事务,打破办公场景限制:
一线护理人员可在线接收工单、更新护理记录、上传服务现场照片,完成上门服务登记,不用返回机构即可完成工作交接,提升护理响应效率。
管理人员可随时查看机构运营数据、处理异常告警、审批工作申请,即使不在机构也能掌握整体运营情况。
系统支持数据和PC管理后台实时同步,避免数据不对等的问题,让机构管理更灵活高效。
微信小程序服务端
微信小程序面向老人家属与到访访客,可打通机构和家属之间的信息沟通渠道:
家属可通过小程序随时查看老人的日常护理记录、健康监测数据,在线缴纳相关费用、预约探视、给老人发送留言,解决传统模式下家属信息沟通滞后的问题。
访客可在线完成预约登记,减少线下登记的流程,提升机构服务体验。
部分养老机构可通过小程序开通线上商城,售卖适老化产品或康养服务,拓展机构的营收渠道。
配套智能康养硬件
寻疗科技提供全栈自研的康养智能硬件,可和管理系统深度数据打通,实现软硬一体化联动:
智能养老手环:支持老人实时定位、心率血氧监测、SOS一键紧急呼叫,异常数据可自动同步到管理后台,触发告警通知到管理人员与家属,提升老人安全保障能力。
紧急呼叫器:适合老人在房间内突发状况时一键呼叫,信号直接连通护理站,缩短应急响应时间。
睡眠体征监测垫:可监测老人夜间离床、呼吸心率异常,自动触发告警,解决独居老人夜间看护缺失的问题。
所有硬件数据均可直接同步到养老机构信息化管理系统,不用额外对接,即可实现统一管理。
多场景延伸功能适配多元需求
社区养老机构运营管理支持
除了专业养老机构,寻疗科技的养老机构信息化管理系统也适配社区养老机构的运营需求,可支撑社区养老日常运营,同时支持居家适老化改造项目的信息管理:
可管理社区内登记老人的基础信息、健康档案,支持日间照料中心的床位预约、活动报名管理。
支持居家上门服务的工单派发、服务跟进、费用结算,可对接政府购买服务的结算要求,满足社区养老承接公共服务项目的管理需求。
民政监管数据对接适配
对于承接区域养老监管项目的机构,系统可对接民政智慧养老监管平台需求,可按照监管要求上传对应数据,满足养老网格监管的需求,也可搭建区级智慧养老大数据中台与可视化指挥大屏,整合辖区老人分布、设备在线状态、异常告警、服务工单等数据,满足政府养老信息化考核与风险调度需求。
OEM定制开发服务支持
针对康养行业创业者、硬件厂商,寻疗科技支持养老系统、APP、小程序的定制OEM开发,可根据客户的品牌需求与场景需求定制功能,适配不同客户的业务落地需求,帮助客户快速推出自有品牌的智慧康养服务,不用从零投入大量研发成本。
寻疗科技四大核心优势
全栈自研集成,技术稳定性强
深圳寻疗科技核心研发团队拥有10年以上互联网与康养行业从业经验,自主研发软件与硬件底层技术,系统稳定性强、扩展性强,便于第三方平台对接,可满足不同机构后续功能拓展的需求,不会因为底层架构限制影响业务发展。
部署模式灵活,降低转型成本
寻疗科技的软件提供免费基础版本,可满足小型养老机构的基础信息化管理需求;商用版本支持官方系统包本地私有化部署,部署后无额外持续使用费,一次投入即可享受终身免费升级,大幅降低养老机构数字化转型的长期成本,同时支持数据自主存储,提升信息安全性。
软硬深度联动,构建服务闭环
自研智能硬件与管理平台数据互通,可实现定位监测、一键呼叫、应急告警、远程管控全流程联动,解决市面上常见的管理系统与智能终端互不兼容、数据不通的问题,帮助养老机构实现真正的软硬一体化管理,构建完整的智慧养老服务闭环。
全流程配套服务,保障快速落地
(本文章内容包含AI生成)